Il marketing di un'ottica non è spam: è ricordarsi delle persone al momento giusto. RiVedi manda i messaggi WhatsApp dal tuo numero verificato, propone i richiami quando la visita sta per scadere e lascia prenotare online anche quando sei chiuso. Tutto nel rispetto dei consensi.
WhatsApp ufficiale, dal tuo numero
Niente numeri anonimi o app di terze parti: RiVedi usa WhatsApp Cloud API ufficiale, con Meta come Tech Provider. Colleghi il tuo numero WhatsApp Business da solo, in pochi passaggi guidati, e invii messaggi con i template approvati. Vedi lo stato di consegna di ogni messaggio e, se qualcosa si inceppa, hai sempre il fallback per aprire la chat con un clic.
- WhatsApp Cloud API ufficiale, non scorciatoie
- Colleghi il tuo numero WhatsApp Business in autonomia
- Messaggi con template approvati da Meta
- Stato di consegna visibile per ogni messaggio
- Fallback click-to-chat se serve
Richiami e auguri, in automatico
Attivi le automazioni quando vuoi tu, cliente per cliente e canale per canale. Gli auguri di compleanno partono da soli, magari con una piccola promo. I richiami in scadenza — la visita che compie un anno, l'ultimo acquisto lontano nel tempo — vengono inviati ogni giorno senza che tu debba ricordartene. Sempre solo a chi ha dato il consenso.
- Auguri di compleanno automatici, opt-in
- Auto-invio dei richiami in scadenza
- Richiami suggeriti da visita o ultimo acquisto
- Consensi marketing rispettati per ogni canale
- Runner giornaliero: parte senza pensarci
Prenotazioni dal tuo sito, senza doppioni
Metti sul tuo sito il widget di prenotazione: i clienti scelgono servizio e orario tra gli slot davvero liberi, anche la domenica o a negozio chiuso. Gli orari e i servizi li configuri tu dall'app, e il sistema controlla la disponibilità in tempo reale per evitare sovrapposizioni. Captcha e limiti anti-spam tengono lontane le prenotazioni finte.
- Widget incorporabile sul sito dell'ottica
- Slot reali con controllo anti-sovrapposizione
- Orari e servizi configurabili dall'app
- Captcha Turnstile e limiti anti-spam
- Disponibilità rivalidata al momento della conferma
Fedeltà che torna in negozio
Il programma a punti e premi è integrato nel CRM: ogni acquisto accumula punti sulla scheda del cliente, e i premi diventano un motivo in più per tornare. Colleghi tutto al marketing: chi raccoglie punti riceve i messaggi giusti, sempre e solo se ha dato il consenso per quel canale. Fidelizzare diventa parte del lavoro quotidiano, non un foglio Excel a parte.
- Punti e premi collegati alla scheda cliente
- Fidelity integrata nel CRM, non a parte
- Consensi marketing granulari, per singolo canale
- Messaggi mirati solo a chi acconsente
Domande frequenti
Serve un numero WhatsApp nuovo?
No. Colleghi il tuo numero WhatsApp Business esistente con l'onboarding guidato: RiVedi usa la Cloud API ufficiale di Meta come Tech Provider. In pochi passaggi il numero è attivo e pronto a inviare messaggi con i template approvati.
Rischio di scrivere a chi non vuole?
No. Ogni messaggio automatico parte solo verso chi ha dato il consenso marketing per quel canale. I consensi sono gestiti per singolo cliente e per canale, così auguri e richiami raggiungono solo chi ha detto sì.
Le prenotazioni online possono sovrapporsi?
No. Gli slot mostrati sul widget sono quelli davvero liberi e la disponibilità viene ricontrollata al momento della conferma. Captcha e limiti anti-spam bloccano le prenotazioni finte, così in agenda arrivano solo appuntamenti reali, senza doppioni.