Cancellazione dei dati

Questa pagina descrive come richiedere la cancellazione dei dati personali trattati tramite il servizio rivedi, fornito da IVEMIND Società Cooperativa Sociale (sede legale: Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia — P.IVA IT03138990217). Le richieste sono evase entro 30 giorni.

1. Titolari di un account rivedi (negozi ottici)

Se sei un Cliente del servizio (negozio o studio di ottica) e desideri cancellare il tuo account e i relativi dati, invia una richiesta a privacy@ivemind.comdall’indirizzo email associato all’account. Alla cessazione del rapporto contrattuale i dati vengono cancellati o resi anonimi secondo i termini indicati nell’Informativa sulla Privacy (fatti salvi gli obblighi di conservazione fiscale di legge).

2. Clienti finali contattati via WhatsApp

Se hai ricevuto messaggi WhatsApp da un negozio ottico che utilizza rivedi, i tuoi dati (numero di telefono, contenuto dei messaggi, ricevute) sono trattati per conto di quel negozio, che ne è il Titolare del trattamento. Per la cancellazione puoi:

• contattare direttamente il negozio ottico presso cui sei cliente, richiedendo la cancellazione; oppure
• scrivere a privacy@ivemind.com indicando il nome del negozio e il numero di telefono interessato: inoltreremo la richiesta al negozio e forniremo il supporto tecnico necessario per darvi esecuzione.

In ogni caso, alla disconnessione del numero WhatsApp del negozio o su richiesta, i messaggi e i metadati associati vengono cancellati secondo i tempi di conservazione dell’Informativa. Puoi inoltre chiedere in qualsiasi momento al negozio di non essere più contattato via WhatsApp (revoca del consenso).

3. Cosa indicare nella richiesta

Per aiutarci a identificare i tuoi dati, indica: il tipo di richiesta (cancellazione), i tuoi recapiti (email e/o numero di telefono), e — se sei un cliente finale — il nome del negozio ottico. Ti risponderemo entro 30 giorni. Resta impregiudicato il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

4. Contatti

privacy@ivemind.com · PEC: ivemindscs@pec.it · IVEMIND Società Cooperativa Sociale, Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia.