Cookie Policy

Questa pagina descrive i cookie e le tecnologie analoghe (memoria locale e di sessione del browser, pixel di tracciamento) utilizzati sul sito rivedi.ai, quali dati raccolgono, per quanto tempo restano sul tuo dispositivo e come puoi esprimere, modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento. Integra l’Informativa sulla Privacy, alla quale si rinvia per tutto ciò che riguarda gli altri trattamenti e i tuoi diritti.

Riferimenti normativi: art. 5(3) della Direttiva 2002/58/CE (“ePrivacy”) e art. 122 del D.lgs. 196/2003; artt. 6, 7 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”); Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è IVEMIND Società Cooperativa Sociale, con sede legale in Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia. Codice Fiscale e Partita IVA: IT03138990217. PEC: ivemindscs@pec.it. Per qualsiasi richiesta relativa a questa pagina o all’esercizio dei tuoi diritti: privacy@ivemind.com.

2. Che cosa sono i cookie e le tecnologie analoghe

I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva sul tuo dispositivo e rilegge nelle visite successive. Accanto ai cookie usiamo due tecnologie equivalenti sul piano degli effetti, e quindi trattate allo stesso modo in questa pagina: la memoria locale e la memoria di sessione del browser (dove salviamo la tua scelta sui cookie e, per la sola sessione, gli identificatori di provenienza pubblicitaria) e i pixel di tracciamento, cioè frammenti di codice che comunicano a un fornitore terzo che hai visitato una pagina o compiuto un’azione.

I cookie necessari non richiedono il tuo consenso. Nessun cookie di statistica o di marketing di terze parti(Google, Meta) viene scritto sul tuo dispositivo se non lo accetti: nessuno viene scritto se non fai nulla o se chiudi il banner. Due precisazioni, che sviluppiamo più avanti perché “nessun cookie” non significa “nulla accade”: il codice di misurazione di Google viene comunque caricato prima della tua scelta e trasmette eventi privi di cookie (§ 5.1), e il sito registra nella memoria di sessione del browser gli identificatori di provenienza pubblicitaria presenti nell’indirizzo con cui atterri (§ 6).

3. Come esprimi, modifichi e revochi la tua scelta

Alla prima visita compare un banner che ti permette di accettare tutto, rifiutare tutto oppure scegliere categoria per categoria. Le categorie non necessarie sono inizialmente preimpostate sul diniego: finché non le attivi esplicitamente, nessun cookie di statistica o di marketing di terze parti viene scritto. Ciò non equivale a dire che, prima della tua scelta, non accada nulla: quali dati vengono comunque trasmessi a Google lo trovi al § 5.1, e quali informazioni restano nel tuo browser al § 6.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento tramite il collegamento “Preferenze cookie”presente nel piè di pagina del sito: riapre lo stesso pannello, con le tue scelte attuali già impostate. La revoca ha effetto immediato, senza bisogno di ricaricare la pagina: i segnali di consenso trasmessi a Google passano a “negato”, al Meta Pixel viene inviata una revoca e i cookie della categoria revocata (_ga*, _gcl_*, _fbp, _fbc) vengono cancellati dal tuo browser insieme ai dati di attribuzione conservati in sessione. Ai sensi dell’art. 7.3 GDPR, la revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca stessa.

La tua scelta viene registrata nella memoria locale del browser con la chiave rivedi-cookie-consent, insieme alla data e alla versione dell’informativa cui si riferisce, e ha una validità di 365 giorni; scaduto tale termine, oppure se le condizioni del trattamento mutano in modo significativo (ad esempio se cambiano le terze parti coinvolte), il banner ti verrà riproposto. Poiché la scelta è salvata nel browser, va espressa nuovamente se cambi dispositivo o browser, se navighi in modalità anonima o se cancelli i dati di navigazione.

4. Cookie necessari

Sono indispensabili per erogare il sito e per rispettare i tuoi diritti, e quindi non richiedono consenso (art. 122 co. 1 D.lgs. 196/2003; art. 6.1.c e 6.1.f GDPR). Rientra in questa categoria la registrazione della tua stessa scelta sui cookie: conservarla è ciò che ci consente di non risollecitarti e di dimostrare, se richiesto, il consenso raccolto.

Il modulo di contatto è inoltre protetto da controlli anti-abuso di natura tecnica (un campo nascosto invisibile ai visitatori e un controllo sul tempo di compilazione) che non comportano la scrittura di cookie né la memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo.

5. Cookie di statistica — Google Analytics 4

Usiamo Google Analytics 4 (identificativo di misurazione G-GZSSTJWM49), fornito da Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), per capire quante persone visitano il sito, quali pagine leggono, da dove arrivano e dove incontrano difficoltà, e per migliorare di conseguenza contenuti e struttura. Non usiamo Analytics per costruire profili individuali né per mostrarti pubblicità.

Oltre alle pagine visitate rileviamo alcune interazioni: profondità di scorrimento, tempo di permanenza, sezioni visualizzate, click sui pulsanti di invito all’azione, avvio e invio del modulo di contatto. Ciascuna di esse viene trasmessa come evento distinto, con i parametri elencati al § 5.1. Nel sito è attiva l’anonimizzazione dell’indirizzo IP.

5.1 Comportamento prima della tua scelta (Consent Mode v2, modalità avanzata)

Riteniamo corretto dichiararlo in modo esplicito, perché è il punto meno intuitivo di questa informativa. Il sito adotta la modalità avanzata del Consent Mode v2 di Google: ciò significa che il codice di Google Analytics viene caricato su ogni pagina prima che tu esprima una scelta, con tutti i segnali di consenso impostati su “negato”. È essenziale capire che cosa “negato” governi: impedisce la scrittura dei cookie, non la trasmissione dei dati. Gli eventi di misurazione partono comunque, senza cookie. In concreto, prima della tua scelta:

• il tuo browser stabilisce comunque una connessione ai server di Google (googletagmanager.com e google-analytics.com), che ricevono l’indirizzo IP, il tipo di browser e dispositivo (user agent), l’indirizzo completo della paginache stai visitando — compresi gli eventuali parametri di provenienza pubblicitaria che vi compaiono — e la pagina da cui provieni;
• vengono trasmessi tutti gli eventi di misurazione che il sito genera, e non le sole visualizzazioni di pagina: la visualizzazione di ciascuna pagina; la profondità di scorrimento raggiunta (al 25, 50, 75 e 100%); il tempo di permanenza al superamento di 30, 60, 120 e 300 secondi, la permanenza oltre i 30 secondi sulle pagine a più alta intenzione (contatti, prezzi, funzionalità) e il tempo totale al momento in cui lasci la pagina; le sezioni della pagina che scorrono davanti ai tuoi occhi, con il loro nome; i click sui pulsanti di invito all’azione, con nome, posizione e tipo del pulsante; i click sui link in uscita, con indirizzo e testo del link; l’inizio della compilazione del modulo di contatto e l’esito del suo invio; nonché la scelta stessa che esprimi sul banner dei cookie;
• se invii il modulo di contatto prima di aver espresso una scelta, i due eventi di invio (lead_form_submit e generate_lead) trasportano un identificatore individuale (il parametro transaction_id): è un codice casuale coniato per quella singola richiesta, lo stesso che accompagna la richiesta verso i nostri server. Non è un identificativo del tuo browser e non ti segue da una visita all’altra, ma rende quell’evento riferibile alla tua specifica richiesta di contatto. Dal browser non vengono invece mai trasmessi a Google il tuo nome, il tuo indirizzo email o il testo del messaggio;
• nessun cookie viene scritto sul tuo dispositivo e nessun identificativo persistente vi viene conservato: in assenza del cookie _ga, Google non è in grado di ricollegare fra loro due tue visite distinte, e utilizza questi segnali — i cosiddetti cookieless ping— per produrre stime statistiche aggregate;
• se accetti la categoria statistiche, i segnali passano a “concesso”, i cookie _ga e _ga_GZSSTJWM49 vengono scritti e la misurazione diventa riferibile al tuo browser, e non più alla sola singola visita, fino alla scadenza dei cookie o alla revoca.

Base giuridica. Per la scrittura dei cookie e per la misurazione basata su identificatori persistenti la base giuridica è il tuo consenso(art. 6.1.a GDPR e art. 122 D.lgs. 196/2003). Per la trasmissione degli eventi privi di cookie descritta qui sopra, che precede la tua scelta — la quale non comporta né l’archiviazione di informazioni sul tuo dispositivo né l’accesso a informazioni già archiviate, e resta perciò fuori dall’ambito dell’art. 5(3) ePrivacy — il Titolare si fonda sul proprio legittimo interessealla misurazione dell’audience del sito (art. 6.1.f GDPR). Rispetto a tale trattamento puoi esercitare in qualsiasi momento il diritto di opposizioneai sensi dell’art. 21 GDPR scrivendo a privacy@ivemind.com. Poiché questa trasmissione precede e prescinde dalla scelta espressa sul banner, il modo più immediato per impedirla del tutto è agire sul browser: vedi il § 9.

Conservazione e trasferimento. I dati raccolti da Analytics sono conservati da Google per un massimo di 14 mesi a livello di evento; i cookie hanno la durata indicata in tabella. Google Ireland Ltd può trasferire i dati a Google LLC negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework del 10 luglio 2023, cui Google LLC aderisce, e in via residuale delle Clausole Contrattuali Standard. Informativa di Google: policies.google.com/privacy.

6. Cookie di marketing — Meta Pixel e Google Ads

Stato di attivazione al 18 luglio 2026. Il Meta Pixel non è attivo: il sito è predisposto per ospitarlo, ma finché l’identificativo del pixel non viene configurato nessuno script di Meta viene caricato e nessuna richiesta viene inviata ai server di Meta, neppure se accetti la categoria marketing. Anche il tag di conversione di Google Ads non è ancora configurato; sono però già operative la registrazione degli identificatori di click descritta al § 6.2 e le relative impostazioni del Consent Mode. Descriviamo qui l’intero trattamento perché diventi operativo solo dopo che l’avrai potuto leggere: questa pagina verrà aggiornata, con nuova data e nuovo numero di versione, nel momento in cui ciascuno strumento sarà effettivamente attivo.

La categoria marketing serve a misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie — cioè a sapere se chi ha visto o cliccato un annuncio ha poi visitato il sito o richiesto un contatto — e a mostrare annunci pertinenti a chi ha già visitato rivedi.ai (retargeting). Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

Una precisazione sull’ultima voce della tabella. Gli identificatori di click presenti nell’indirizzo con cui arrivi al sito vengono registrati nella memoria di sessione del browser al caricamento della pagina, indipendentemente dalla scelta che esprimi sul banner: servono a non perdere l’informazione di provenienza mentre navighi, e restano confinati al tuo browser. Non vengono trasmessi ad alcuna terza parte in assenza del consenso alla categoria marketing e vengono cancellati se rifiuti o revochi tale categoria.

6.1 Meta Pixel — contitolarità con Meta Platforms Ireland

Il Meta Pixel è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd (Merrion Road, Dublino 4, Irlanda). A differenza degli altri fornitori, rispetto ai dati sugli eventi raccolti tramite il pixel (Event Data: pagine visitate sul nostro sito, invio del modulo di contatto, identificativi del browser) Ivemind e Meta agiscono in regime di contitolarità del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR, come previsto dalle Condizioni per gli Strumenti Business di Meta. La contitolarità è delimitata: copre la raccolta di tali dati sul nostro sito e la loro trasmissione a Meta; i trattamenti che Meta effettua successivamente per finalità proprie sono di titolarità esclusiva di Meta e disciplinati dalla sua informativa.

Nell’ambito dell’accordo, Ivemind risponde della raccolta del consenso e della presente informativa, mentre Meta risponde dell’esercizio dei diritti degli interessati sui dati trasmessi; il punto di contatto per esercitare i tuoi diritti resta in ogni caso privacy@ivemind.com. L’essenza dell’accordo di contitolarità è consultabile su facebook.com/legal/controller_addendum; l’informativa di Meta è su facebook.com/privacy/policy e le impostazioni pubblicitarie su facebook.com/adpreferences. Meta può trasferire i dati negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework e delle Clausole Contrattuali Standard.

Comportamento tecnico. A differenza di Google Analytics, il codice del Meta Pixel viene caricato soltanto dopoche hai accettato la categoria marketing: prima di quel momento il tuo browser non contatta in alcun modo i server di Meta. Se revochi il consenso, al pixel viene inviata una revoca che ne interrompe immediatamente l’invio di eventi e i cookie _fbp e _fbc vengono cancellati.

6.2 Google Ads — identificatori di click negli indirizzi delle pagine

Se arrivi sul sito da un annuncio Google, l’indirizzo con cui atterri contiene un identificatore di click (gclid, wbraid o gbraid). Lo conserviamo per la durata della sessione del browser, così da poter attribuire alla campagna di provenienza un’eventuale richiesta di contatto inviata dopo aver navigato più pagine.

Due impostazioni del Consent Mode meritano una menzione esplicita, perché producono effetti visibili anche in assenza del tuo consenso pubblicitario:

• Propagazione negli URL (url_passthrough): quando il consenso marketing è negato, gli identificatori di click possono essere ricopiati negli indirizzi delle pagine interne che visiti, per sola continuità di misurazione e senza essere associati ad alcun cookie. Ciò comporta che tali identificatori possano comparire nella cronologia del tuo browser, nei registri tecnici del nostro fornitore di distribuzione dei contenuti e negli indirizzi di provenienza trasmessi ai siti dei link in uscita.
• Oscuramento dei dati pubblicitari (ads_data_redaction): sempre in assenza di consenso, gli identificatori di click vengono rimossi dalle richieste inviate ai server pubblicitari di Google e tali richieste sono instradate su un dominio che non utilizza cookie. È l’impostazione più protettiva e la manteniamo attiva in ogni caso.

7. Misurazione delle conversioni lato server

Quando invii il modulo di contatto, oltre agli eventi rilevati dal browser i nostri server possono trasmettere a Google, tramite il Measurement Protocoldi Google Analytics 4, un evento che registra la conversione collegata alla tua richiesta. L’evento contiene un identificativo casuale generato per la singola richiesta, l’identificativo del client Google Analytics e, se presenti, gli identificatori di click di Google Ads; non contiene il contenuto del tuo messaggio. La trasmissione avviene soltanto in coerenza con la scelta che hai espresso: lo stato del tuo consenso viaggia insieme alla richiesta e, se la categoria corrispondente è negata, l’evento non viene inviato. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

8. Elenco delle terze parti e trasferimenti extra-UE

Le terze parti che possono ricevere dati tramite questo sito sono, alla data indicata in testa alla pagina:

• Google Ireland Ltd— Google Analytics 4 e Google Ads; ruolo di responsabile del trattamento per la misurazione, con trasferimento a Google LLC (USA) sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework.
• Meta Platforms Ireland Ltd — Meta Pixel (non ancora attivo); contitolare ex art. 26 GDPR limitatamente alla raccolta e alla trasmissione degli Event Data, con trasferimento negli Stati Uniti sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework.
• Amazon Web Services EMEA SARL— infrastruttura di distribuzione del sito e ricezione del modulo di contatto; responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, con dati ospitati nella regione eu-central-1 (Francoforte, Germania). Non imposta cookie di tracciamento.

L’elenco è tenuto aggiornato e viene rivisto a ogni modifica degli strumenti in uso. La versione nominale completa è disponibile a richiesta scrivendo a privacy@ivemind.com.

9. Gestione dei cookie dal browser

Indipendentemente dalle scelte espresse su questo sito, puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser (sezione “Privacy” o “Dati dei siti”). Il blocco totale dei cookie non pregiudica la consultazione di rivedi.ai, ma comporta che la tua scelta sui cookie non possa essere memorizzata e che il banner ti venga riproposto a ogni visita. In aggiunta, puoi installare il componente aggiuntivo di Google per la disattivazione di Google Analytics.

10. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a privacy@ivemind.com; riceverai riscontro entro 30 giorni. Resta impregiudicato il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per il quadro completo dei trattamenti, delle basi giuridiche e dei tempi di conservazione si rinvia all’Informativa sulla Privacy.

11. Aggiornamenti di questa pagina

Questa Cookie Policy viene aggiornata ogni volta che cambiano gli strumenti di tracciamento in uso o le terze parti coinvolte. La data e il numero di versione in testa alla pagina indicano l’ultima revisione; quando la modifica riguarda finalità o terze parti, il banner di consenso viene riproposto per raccogliere una nuova scelta.

12. Contatti

privacy@ivemind.com · PEC: ivemindscs@pec.it · IVEMIND Società Cooperativa Sociale, Via Werner von Siemens 23, 39100 Bolzano (BZ), Italia.